kayanya harus troubleshootimh nih..
Sedikit sharing tentang troubleshooting di Telekomunikasi.
Kerja di NOC, sedikit atau banyak pasti akan melakukan proses troubleshooting.
Untuk dapat melakukan troubleshooting, maka hal terpenting yang harus kita lakukan adalah sebagai berikut :
1. Memahami dulu prinsip kerja perangkat.
2. Mendapatkan
informasi yang jelas tentang permasalahan yang disampaikan. Misal :
waktu kejadian, lokasi kejadian, nomor yang mengalami gangguan, jenis
gangguannya.
Contoh gangguan paling sering :
1. Hilang Sinyal
2. Gak bisa menerima dan melakukan panggilan.
3. Gak bisa mengirim atau menerima SMS....
